U hotelskoj industriji Booking.com gotovo je postao sinonim za online rezervacije. Iako OTA platforme (Online Travel Agencies) mogu pomoći pri popunjavanju kapaciteta, oslanjanje na njih kao glavni prodajni kanal dugoročno je rizično.
Ako želite osigurati veću profitabilnost, jači brend i više direktnih rezervacija, vaša web stranica uvijek mora biti na prvom mjestu.
Potpuna kontrola naspram ovisnosti
Na vlastitoj web stranici vi odlučujete:
- kako će se vaš hotel prezentirati
- koje ponude i pakete želite istaknuti
- kakvo online iskustvo želite prenijeti gostu
Na Bookingu ste samo jedan od mnogih. Vaša vidljivost ovisi o algoritmima, a profit o visini provizije. Vlastita web stranica znači da posjedujete svoj prodajni proces.
Provizije smanjuju profit
Booking.com i slične platforme uzimaju između 15 % i 20 % provizije po rezervaciji.
Za manji ili srednji hotel to godišnje može značiti desetke tisuća eura – sredstva koja biste mogli uložiti u marketing, osoblje ili unaprjeđenje smještaja.
Za manji ili srednji hotel to godišnje može značiti desetke tisuća eura – sredstva koja biste mogli uložiti u marketing, osoblje ili unaprjeđenje smještaja.
Svaka direktna rezervacija preko vaše web stranice znači 100 % zadržanog prihoda.
Direktni gosti postaju lojalni gosti
Gost koji rezervira direktno kod vas:
- više vjeruje vašem brendu
- otvoren je za personalizirane ponude i komunikaciju
- veća je vjerojatnost da će se vratiti, jer iskustvo povezuje uz vaš hotel, a ne uz OTA platformu
Direktne rezervacije nisu samo isplativije – one stvaraju temelj za dugoročnu lojalnost.
SEO i online vidljivost
Vaša web stranica je temelj SEO optimizacije.
Kada potencijalni gosti na Googleu traže pojmove poput “hotel u Dalmaciji” ili “resort s bazenom u Hrvatskoj”, kvalitetno optimizirana stranica omogućuje da vas pronađu izravno, bez posrednika i provizija.
Kada potencijalni gosti na Googleu traže pojmove poput “hotel u Dalmaciji” ili “resort s bazenom u Hrvatskoj”, kvalitetno optimizirana stranica omogućuje da vas pronađu izravno, bez posrednika i provizija.
Dodatni sadržaji poput blogova, lokalnih vodiča ili članaka ne samo da privlače goste, već i grade vašu reputaciju i povećavaju organski promet.
OTA kao podrška, web stranica kao temelj
OTA kanali nisu neprijatelj. Oni su korisni za vidljivost i popunjavanje smještaja, posebice izvan sezone.
No, dugoročno gledano, rast i održivost vašeg poslovanja ovise o povećanju udjela direktnih rezervacija. Web stranica je temelj, a Booking.com samo podrška.
No, dugoročno gledano, rast i održivost vašeg poslovanja ovise o povećanju udjela direktnih rezervacija. Web stranica je temelj, a Booking.com samo podrška.
Zaključak
Booking.com može donijeti goste.
Ali samo vaša web stranica može donijeti profit, lojalnost i dugoročnu vrijednost.
Ali samo vaša web stranica može donijeti profit, lojalnost i dugoročnu vrijednost.
U Mosoric razvijamo moderne i visokoučinkovite web stranice specijalizirane za hotele i resorte – s naglaskom na direktne rezervacije, SEO optimizaciju i vrhunsko korisničko iskustvo.
👉 Želite povećati broj direktnih rezervacija? Kontaktirajte nas
i saznajte kako vaša web stranica može postati vaš najjači prodajni kanal.
i saznajte kako vaša web stranica može postati vaš najjači prodajni kanal.